Disney cerrará Star Wars: Galactic Starcruiser como una decisión empresarial y por falta de clientes que puedan pagar su alto precio

Disney anunció que la atracción Star Wars: Galactic Starcruiser, conocida como una experiencia hiperinmersiva de 1.200 dólares por persona/noche, se cerrará definitivamente a finales de septiembre, unos 18 meses después de su apertura, según anunció la empresa.

De acuerdo con el sitio web de Disney World, no hay reservas para el complejo temático de Star Wars en Orlando más allá del último viaje del Starcruiser, que tendrá lugar del 28 al 30 de septiembre. La compañía describe la desaparición del Galactic Starcruiser simplemente como una decisión empresarial.

A los clientes que pueden permitirse pagar mucho dinero -algo más de 4.800 dólares por una pareja o 6.000 dólares por una familia de cuatro miembros- les encanta la experiencia de dos noches con todo incluido, lo que le ha valido uno de los índices de satisfacción más altos en los 50 años de historia de Walt Disney World.

El problema es que, al parecer, no hay suficientes clientes que puedan permitírselo.

Disney dio un giro reflexivo al anuncio. “Esta experiencia boutique de primera calidad nos ha dado la oportunidad de probar cosas nuevas en una escala más pequeña de 100 habitaciones y, mientras nos preparamos para su viaje final, aprovecharemos lo que hemos aprendido para crear experiencias futuras que puedan llegar a más huéspedes y fans”, afirma la empresa en un comunicado.

En la última convocatoria de resultados de la empresa, a principios de este mes, Bob Iger, consejero delegado de Disney, reiteró su actual mentalidad de apretarse el cinturón. “Las iniciativas de reducción de costos que anuncié el trimestre pasado van por buen camino y estamos en vías de alcanzar o superar nuestro objetivo de 5.500 millones de dólares”, declaró. La última ronda de recortes de 7.000 puestos de trabajo de la empresa ha afectado a ESPN, la división de entretenimiento de Disney, Parques Disney y su división de Experiencias y Productos.

Disney se está poniendo en contacto con los huéspedes que hicieron reservas en el Galactic Starcruiser después del 30 de septiembre para darles la noticia y ofrecerles alternativas. “Como damos prioridad a estos huéspedes, en este momento, las nuevas reservas están temporalmente en pausa y se reabrirán el 26 de mayo”, dijo Disney.