Oportunidades y desafíos en un entorno digital en constante evolución. Aqui las 5 tendencias que darán forma al futuro.
En un mundo cada vez más consciente de la sostenibilidad y la ética, la innovación tecnológica se enfrenta al desafío de adaptarse a un entorno VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity). Las empresas que aspiren a un rendimiento destacado deberán ser flexibles, ágiles y rápidas en su adaptación a los cambios del entorno.
EXTE, un grupo AdTech que integra tecnología, creatividad y medios, ha identificado las principales tendencias que están dominando la industria, destacando la transformación impulsada por la inteligencia artificial (IA), el análisis de datos y la personalización de mensajes y experiencias.
1. Inteligencia artificial: El motor de la transformación digital
Más allá de ser una simple herramienta, la IA se ha convertido en el motor central de la transformación digital. Esta tecnología está revolucionando múltiples campos, desde la personalización y el análisis de datos hasta la publicidad programática. Sin embargo, su adopción también plantea desafíos importantes, como equilibrar la eficiencia operativa con la responsabilidad ambiental y la creatividad humana. Las empresas que lideran esta transformación deben demostrar que es posible innovar sin comprometer la sostenibilidad, en un contexto donde reducir la huella de carbono se ha vuelto una prioridad ineludible.
2. Privacidad y ética de los datos: Un nuevo paradigma
El manejo de los datos personales ha pasado de ser un valor agregado a un requisito normativo fundamental. Con regulaciones como el GDPR y el CCPA redefiniendo las reglas, las marcas se ven obligadas a implementar estrategias de recopilación y gestión de datos que no solo optimicen la personalización, sino que también fomenten la transparencia y la ética. La protección de los datos del usuario es ahora esencial, y el targeting contextual, junto con la anonimización, se perfila como el estándar hacia el cual debe avanzar la industria para construir relaciones de confianza a largo plazo.
3. Televisión conectada (CTV): La convergencia de lo digital y lo audiovisual
A medida que el consumo de medios migra hacia plataformas digitales, la televisión conectada (CTV) se ha consolidado como una poderosa herramienta para las marcas. Lo que antes era un espacio dominado por plataformas digitales tradicionales, ahora se amplía con la oportunidad de alcanzar audiencias específicas de forma más creativa e interactiva. La CTV permite a las empresas ofrecer experiencias inmersivas y personalizadas que fortalecen la conexión emocional con el consumidor, un diferenciador clave en la saturada arena publicitaria.
4. Retail Media: El auge de las plataformas de comercio como espacios publicitarios
El Retail Media ha emergido como una tendencia clave en el ecosistema digital. Las plataformas de comercio electrónico están aprovechando sus volúmenes masivos de datos para ofrecer oportunidades de segmentación y personalización sin precedentes. Esta integración entre marcas y minoristas cierra el ciclo entre publicidad, compras y experiencia de usuario, creando un ecosistema cohesivo que optimiza cada punto de contacto con el consumidor. De esta manera, los marketplaces no solo se posicionan como canales de venta, sino como potentes plataformas publicitarias que compiten directamente con los gigantes digitales tradicionales.
5. La creatividad: El corazón de la estrategia en la era digital
En un entorno cada vez más automatizado y tecnificado, la creatividad sigue siendo el elemento diferenciador. Las marcas enfrentan el reto de no solo captar la atención del consumidor, sino también generar un impacto memorable que fomente una conexión emocional duradera. Las herramientas tecnológicas permiten a las marcas contar historias de manera más personalizada y relevante, potenciando la creatividad con la eficiencia de la automatización.
“La tecnología ha facilitado la personalización a gran escala y la optimización de campañas, pero la conexión emocional con el consumidor sigue siendo fundamental. A medida que la IA y la automatización avanzan, es crucial mantener el equilibrio con la autenticidad y la creatividad humana. Las marcas que logren integrar lo mejor de ambos mundos —la eficiencia tecnológica y la creatividad emocional— serán las que definan el rumbo de la industria en los próximos años”, comenta Rossana Peragallo, Country Manager de EXTE Chile.
Peragallo concluye: “Las empresas que sepan combinar herramientas digitales avanzadas con ideas creativas disruptivas lograrán diferenciarse en un mercado cada vez más saturado. La creatividad sigue siendo el alma de las estrategias de marketing más exitosas, demostrando que la innovación tecnológica no debe desplazar, sino potenciar, la conexión humana”.
