Apple pagará $95 millones de dólares en un acuerdo por escuchar conversaciones privadas
El gigante tecnológico Apple ha dado mucho de qué hablar con la reciente noticia de un acuerdo millonario tras ser acusado de grabar y escuchar conversaciones privadas a través de Siri. Aunque Siri es conocido como un asistente confiable que facilita nuestras vidas, ¿qué pasa cuando escucha más de lo que debería? Aquí te contamos todos los detalles y lo que significa este caso para los usuarios.
¿Qué ocurrió? Siri activado por error
El problema comenzó con reportes de que Siri, el famoso asistente de voz de Apple, se activaba sin que los usuarios pronunciaran el clásico "Oye, Siri". En vez de eso, podía ser activado por sonidos tan simples como el cierre de un zipper o movimientos como levantar un Apple Watch. Lo que realmente alarmó a los usuarios fue descubrir que estas grabaciones, que incluían conversaciones privadas e incluso información confidencial, fueron escuchadas por contratistas externos de Apple para "control de calidad".
Esto generó una oleada de quejas, especialmente después de que un informante revelara a *The Guardian* en 2019 que se habían grabado conversaciones íntimas como datos médicos, transacciones ilegales y hasta momentos privados entre parejas. Aunque Apple se disculpó públicamente y dejó de guardar grabaciones de voz, el daño ya estaba hecho.
El acuerdo millonario: ¿qué significa para los usuarios?
Para resolver la demanda colectiva, Apple ha acordado pagar $95 millones. Si el acuerdo es aprobado por el juez federal Jeffrey White, los usuarios afectados recibirán hasta $20 por cada dispositivo Apple con Siri que hayan utilizado entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024. Los dispositivos elegibles incluyen iPhones, iPads, Apple Watches, MacBooks, iMacs, HomePods, iPod Touch y Apple TV.
Para reclamar su parte del acuerdo, los usuarios deberán enviar una solicitud y declarar bajo juramento que Siri se activó accidentalmente durante una conversación privada. Esto es un paso hacia la compensación, aunque algunos podrían cuestionar si $20 realmente cubren la invasión de privacidad que sufrieron.
¿Qué implica esto para el futuro de los asistentes de voz?
Este caso no solo pone en el centro de atención a Apple, sino también a otros gigantes tecnológicos como Google, que enfrenta demandas similares con su asistente de voz, Google Assistant. Más allá de los acuerdos financieros, esto plantea preguntas importantes sobre la privacidad en la era de los dispositivos inteligentes.
Los usuarios confían en estas tecnologías para facilitar sus vidas, pero también esperan que respeten su privacidad. Este caso podría marcar un antes y un después en cómo las empresas abordan la protección de datos, impulsando políticas más estrictas y una mayor transparencia.
¿Lección aprendida?
El escándalo de Siri es un recordatorio de que, aunque los asistentes de voz pueden ser útiles, los usuarios deben ser conscientes de los posibles riesgos de privacidad. Además, es una oportunidad para que las empresas tecnológicas reconsideren sus prácticas y construyan una relación más sólida y transparente con sus clientes.
Para los usuarios en México y el mundo, este es un momento clave para reflexionar sobre el valor de nuestra información personal y exigir estándares más altos en la protección de datos. Siri puede ser un gran aliado, pero siempre es bueno recordar que, en tecnología, nuestra privacidad no tiene precio.
