Walmart apuesta por IA con Wally, el asistente que optimiza la toma de decisiones en e-commerce.

Walmart ha dado un paso audaz hacia el futuro del comercio minorista con la introducción de Wally, un asistente impulsado por inteligencia artificial generativa (GenAI) diseñado para transformar la forma en que sus comerciantes gestionan y optimizan sus operaciones.  

Análisis de datos en tiempo real

Una de las características más destacadas de Wally es su capacidad para procesar grandes volúmenes de información y proporcionar respuestas en tiempo real a preguntas operativas. Esto permite a los comerciantes identificar rápidamente productos con alto y bajo rendimiento, facilitando la toma de decisiones informadas y oportunas.  

Automatización de tareas complejas 

Además de su habilidad analítica, Wally automatiza tareas que tradicionalmente consumen mucho tiempo, como la generación de reportes y la realización de cálculos complejos en la cadena de suministro. Al encargarse de estas labores repetitivas, Wally libera a los comerciantes para que se enfoquen en estrategias de crecimiento y mejora de la experiencia del cliente.  

Interfaz intuitiva y accesible 

Diseñado con una interfaz amigable, Wally no requiere que los usuarios tengan conocimientos técnicos avanzados. Cualquier miembro del equipo puede interactuar con el asistente utilizando lenguaje natural, lo que simplifica su adopción y uso en el día a día de las operaciones comerciales.  

Con Wally, Walmart no solo optimiza sus procesos internos, sino que también reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua en el sector minorista. 

Para más información, visita: https://corporate.walmart.com/news/2025/03/18/walmart-develops-genai-powered-assistant-for-walmart-merchants.