TikTok está cambiando la forma en que los consumidores se relacionan con las marcas de lujo

TikTok vive un romance con marcas de moda gracias a la democratización del lujo, como Prada y Louis Vuitton, que han encontrado una nueva forma de interactuar con sus comunidades, cambiando las reglas del juego en la industria.

El 45% de los usuarios de TikTok siguen a marcas de lujo por su enfoque personal en la plataforma, lo que les permite llegar a audiencias más jóvenes y presentar sus colecciones de manera más creativa. 

La presencia del lujo en TikTok es significativa, con más de 5,3 millones de publicaciones que reúnen a amantes de la moda, el arte y la cultura. Marcas como Balenciaga, Balmain, Gucci, Cartier, Loewe y Burberry utilizan la plataforma para conectar con su público de manera más transparente y accesible. Estas marcas ofrecen adelantos exclusivos, muestran el proceso creativo detrás de sus colecciones y colaboran con creadores influyentes, redefiniendo así su comunicación tradicional. 

TikTok está cambiando la forma en que los consumidores se relacionan con las marcas de lujo, inspirando a un tercio de sus usuarios a comprar productos recomendados por los creadores. La plataforma fomenta la autenticidad, el descubrimiento y la educación, permitiendo a las marcas atraer a nuevos públicos y aumentar el valor de su marca a través de la colaboración con comunidades y subculturas. 

Ejemplos de esta interacción incluyen a Prada, que ofrece adelantos de la Met Gala, y a Fendi, que muestra el trabajo de sus artesanos. BOSS, al colaborar con creadores como Khaby Lame y Sabrina Bahsoon, y Swarovski, que se asoció con el Baile de la Ópera de Viena, demuestran cómo las marcas están abriendo nuevos diálogos sobre la artesanía en la moda de lujo. 

TikTok no solo amplía el alcance de las marcas de lujo, sino que también profundiza su comprensión del panorama de consumo en evolución, permitiéndoles adaptar sus comunicaciones de manera más significativa. Marcas como Prada y Rabanne destacan la importancia de TikTok en su estrategia de marketing y comunicación, utilizando la plataforma para transmitir sus valores y visión. 

La plataforma cambió sobre todo la forma de decisión de los consumidores sobre productos de lujo, con un aumento del 57 % en la frecuencia de compra de artículos de lujo entre sus usuarios. TikTok permite a las marcas de lujo relacionarse con su público de formas nuevas y significativas, creando contenidos auténticos que inspiran y conectan con las comunidades, consolidando así su influencia en la moda y el lujo.