Netflix apuesta por mejores prácticas agregando una política contra la cultura de cancelación titulada 'Expresión artística'

Netflix acaba de agregar una política de "Expresión artística" a su memorando de cultura empresarial. Esta política establece, en términos inequívocos, que la empresa continuará presentando ideas y creadores provocativos, y si los empleados tienen algún problema con eso, deben trabajar en otro lugar.

Todo esto a raíz de que el año pasado, el especial de comedia de Dave Chappelle, The Closer, provocó la ira de la comunidad de activistas transgénero y Netflix se convirtió en el blanco de las protestas.

Ted Sarandos, codirector ejecutivo del gigante del streaming, defendió inicialmente el derecho de Chappelle a crear comedia ofensiva, pero se retractó un poco de sus comentarios en un esfuerzo por apaciguar a "un grupo de empleados que definitivamente sentían dolor y molestias". Sin embargo, acaban de publicar una nueva política de 'expresión artística' que dice lo siguiente:

No a todos les gustará, o estarán de acuerdo con todo en nuestro servicio. Si bien cada título es diferente, los abordamos con base en el mismo conjunto de principios: apoyamos la expresión artística de los creadores con los que elegimos trabajar; programamos para diversidad de públicos y gustos; y dejamos que los espectadores decidan qué es apropiado para ellos, en lugar de que Netflix censure artistas o voces específicas.

Como empleados, apoyamos el principio de que Netflix ofrece una diversidad de historias, incluso si encontramos algunos títulos contrarios a nuestros propios valores personales. Dependiendo de su función, es posible que deba trabajar en títulos que perciba como dañinos. Si le resulta difícil admitir nuestra amplitud de contenido, es posible que Netflix no sea el mejor lugar para usted.

Esta es una gran declaración y debería servir como modelo para otras empresas que producen contenido ideológico o están involucradas en el mercado de las ideas.

Dejar en claro a los empleados desde el principio que la empresa no prestará atención a las demandas irrazonables de los empleados relacionadas con el habla y la expresión debe considerarse una mejor práctica en el futuro.

Establecer estas expectativas por adelantado privará a los empleados hostiles de su sentido de traición y les asegurará a los clientes que la indignación excesiva nunca dictará las opciones de contenido. Si existe una única política corporativa de adopción voluntaria que podría desacelerar la guerra cultural, probablemente sea esta.